Derechos de Propiedad Intelectual
En regalamor.es, respetamos los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Esta página explica cómo puede contactarnos si considera que algún contenido disponible en nuestro sitio web infringe sus derechos, así como las condiciones aplicables al contenido que los clientes nos proporcionan para productos personalizados.
1. Titularidad de nuestro contenido
Salvo que se indique lo contrario, todos los contenidos disponibles en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, ilustraciones, vídeos, elementos visuales, estructura del sitio, selección de contenidos y diseño general, pertenecen a Regalamor, a sus licenciantes o a los titulares correspondientes.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, copia, extracción, reutilización o cualquier otro uso no autorizado de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente, salvo en los casos permitidos por la ley aplicable.
2. Uso permitido del sitio web
Usted puede acceder y utilizar nuestro sitio web únicamente para fines personales, informativos y de compra de nuestros productos. El uso del sitio web no le concede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre nuestros contenidos, marcas, diseños, imágenes, textos o materiales.
No está permitido utilizar nuestros contenidos con fines comerciales, publicitarios, de reventa, copia, entrenamiento de sistemas automatizados, creación de productos derivados o cualquier otra finalidad no autorizada expresamente por nosotros.
3. Contenido proporcionado por los clientes
Algunos productos personalizados pueden permitir que usted nos proporcione textos, nombres, fotografías, imágenes, diseños u otros materiales para preparar el producto solicitado. Al enviarnos dicho contenido, usted declara y garantiza que:
- Es el titular del contenido o cuenta con los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios para utilizarlo y proporcionárnoslo.
- El contenido no infringe derechos de autor, marcas, diseños, derechos de imagen, derechos de privacidad, derechos de menores ni otros derechos de terceros.
- Si el contenido incluye la imagen, el nombre u otros datos de un menor, usted es su padre, madre, tutor legal o una persona debidamente autorizada para proporcionar dichos datos y solicitar la personalización del producto.
- El contenido no es ilegal, ofensivo, difamatorio, discriminatorio, engañoso, fraudulento ni contrario a derechos de terceros o a la normativa aplicable.
Usted conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido que nos proporciona. No obstante, nos concede una licencia limitada, no exclusiva y necesaria para utilizar dicho contenido únicamente con el fin de gestionar su pedido, personalizar el producto, producirlo, revisarlo, entregarlo, atender solicitudes posventa y cumplir nuestras obligaciones legales.
Nos reservamos el derecho a rechazar, cancelar o suspender la producción de cualquier pedido que, a nuestro criterio razonable, pueda infringir derechos de terceros, resultar ilegal o incumplir nuestras políticas. Si esto ocurre, podremos contactarle para solicitar una modificación del contenido proporcionado.
4. Reclamaciones por infracción de derechos
Si considera que algún contenido disponible en nuestro sitio web infringe sus derechos de propiedad intelectual o industrial, puede enviarnos una reclamación por escrito a través de los datos de contacto indicados más abajo.
Para que podamos revisar su solicitud de forma adecuada, le recomendamos incluir la siguiente información:
- Su nombre completo o razón social.
- Sus datos de contacto, incluyendo correo electrónico, teléfono y dirección postal, si corresponde.
- Identificación clara del derecho presuntamente infringido, como obra protegida, marca, diseño, fotografía, imagen u otro derecho.
- Prueba razonable de titularidad o autorización para actuar en nombre del titular del derecho.
- Identificación clara del contenido presuntamente infractor y la URL o ubicación exacta dentro de nuestro sitio web.
- Una explicación de por qué considera que dicho contenido infringe sus derechos.
- Una declaración de que la información proporcionada es exacta y de que usted actúa de buena fe como titular del derecho o como persona autorizada para actuar en su nombre.
Una vez recibida la reclamación, revisaremos la información proporcionada y podremos adoptar las medidas que consideremos razonables y legalmente adecuadas, incluyendo solicitar información adicional, retirar o bloquear temporalmente el contenido, rechazar un pedido, contactar con el usuario que proporcionó el contenido o adoptar otras medidas apropiadas.
5. Reclamaciones incompletas o abusivas
Es posible que no podamos procesar reclamaciones que no incluyan información suficiente para identificar el derecho presuntamente infringido, el contenido afectado o la persona que presenta la solicitud.
El envío de reclamaciones falsas, engañosas, abusivas o realizadas de mala fe puede causar perjuicios a terceros y podría generar responsabilidad conforme a la normativa aplicable.
6. Datos de contacto para reclamaciones
Puede enviar reclamaciones relacionadas con derechos de propiedad intelectual o industrial a:
- Empresa operadora: HONG KONG TANG LIMITED
- Marca comercial: Regalamor
- Sitio web: regalamor.es
- Dirección registrada: Unit B53, 2/F, Kwai Shing Industrial Building Phase 1, 36-40 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong, 0000
- Correo electrónico: service@regalamor.es
- Teléfono: +852 54436814
- Horario de atención: lunes a viernes, 08:00–19:00, hora de Madrid, España